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中房物業:感動業主


信息來源:常州中房物業有限公司       2019/7/5

 

我在中房物業鐘樓科技創業園服務處從事保潔管理已6年,每天必修的一項工作就是巡檢區域衛生保潔情況。

記得一次巡視園區內某剛更換了下水道排氣管的衛生間時,我發現異味依然很重,我立即通知維修人員到現場會同查看。結果發現有業主把現場僅有的一個排風口封住了,于是和維修人員一起將該排風口打開,但現場還是氣味不減。我們再細查發現異味是從地漏散發出來的,而真正原因是是污水下水管未裝專門的PS彎頭缺乏“水封”效果。于是我和維修人員對管道進行了改裝,從源頭上真正解決了問題。園區人員見到我們為了他們環境良好,自己身上沾滿了腥臭的污漬,都極為感動,認為我們確實是在“服務溫馨周全”上說到做到。園區單位的人員也積極行動,主動打印了 “隨手關門”的提示貼在衛生間門上,與我們一起共同營造良好的環境??梢運?,我們以自己的良好服務感動了業主,從而使得業主自覺支持我們的管理。

通訊員:盛文杰


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